El Perú apunta a recuperar los niveles de turismo receptivo registrados antes de la pandemia mediante el fortalecimiento de la conectividad aérea y la promoción de vuelos intrarregionales, apoyado en el lanzamiento del primer Asistente Virtual de Viajes con inteligencia artificial en la región.
Esta innovadora herramienta busca transformar la forma de explorar destinos, personalizar experiencias y conectar a los viajeros con lo mejor del Perú, informó la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú).
Uno de los principales objetivos de la estrategia de promoción turística es diversificar los destinos dentro del país, sin restar protagonismo a íconos consolidados como Machu Picchu.
“Machu Picchu es una de las siete maravillas y siempre lo será. La meta es complementar su posicionamiento con otros atractivos que también cuentan con alto potencial”, precisó la directora de Promoción del Turismo de PromPerú, María del Sol Velázquez, en declaraciones a ‘Andina al Día’, espacio informativo de Andina Canal Online.
Velázquez explicó que, si bien el circuito sur del país se encuentra bien posicionado en el mercado internacional, existen otras zonas con importantes oportunidades de crecimiento, como el norte, la Amazonía y la zona centro.
“Tenemos otras maravillas increíbles alrededor del Perú, como en el norte, nuestra Amazonía, el centro también, que se pueden potenciar. Pero para poder posicionar un destino puede tomar entre tres a cinco años. Toma tiempo”, afirmó.
En ese sentido, subrayó que el desarrollo de nuevos destinos requiere una estrategia sostenida que incluya promoción, fortalecimiento de la imagen país y condiciones adecuadas de seguridad.
Cambio en las preferencias del turista
La representante de PromPerú indicó que, tras la pandemia, se han registrado cambios en las preferencias de los viajeros, quienes ahora buscan experiencias vinculadas a espacios abiertos, aventura y contacto con la naturaleza.
“Había una oportunidad de crecimiento porque el Perú tiene mucho para ofrecer en aventura y naturaleza”, sostuvo.
En esa línea, mencionó regiones como Áncash, Amazonas y toda la ruta norte, donde confluyen atractivos culturales y actividades como el surf, además de una amplia diversidad de experiencias turísticas.
“Hay bastante oferta y experiencia para desarrollar en nuestro destino. Pero falta la diversificación, falta potenciar la promoción de esos destinos y ese es el trabajo que tiene que desarrollar PromPerú”, remarcó.
Herramienta digital para impulsar nuevos destinos
Como parte de esta estrategia, PromPerú viene impulsando una herramienta digital —un asistente virtual de viajes— que permite orientar a los turistas en la planificación de sus recorridos por el país.
Velázquez explicó que esta plataforma recoge las preferencias del usuario y le sugiere nuevas alternativas de destinos y actividades, más allá de los circuitos tradicionales.
“El viajero comienza a ingresar la información, comienza a desarrollar qué es lo que quiere hacer y te va diciendo otras opciones. No se va a quedar en lo que está posicionado en las páginas de información turística”, indicó.
Añadió que esta herramienta también promueve el descubrimiento de destinos menos conocidos, incentivando estancias más largas y una mayor exploración del territorio nacional.
“Te va generando el gusto, la motivación de querer seguir conociendo y descubriendo cosas que no sabías que el Perú tenía”, puntualizó.
Asimismo, el asistente virtual proporciona información clave para la toma de decisiones, como tiempos de traslado, opciones de conectividad aérea y terrestre, así como accesos y condiciones de cada ruta.
“Te da imágenes, te da los tiempos que toma ir de un punto a otro, te indica si hay conectividad aérea o terrestre, toda la información necesaria también de todas las rutas”, concluyó.
El Perú aún no ha recuperado los niveles de turismo receptivo previos a la pandemia. Según informó la directora de Promoción del Turismo de PromPerú, María del Sol Velázquez, actualmente se alcanza alrededor del 75% de recuperación respecto al 2019.
Precisó que, entre enero y febrero de este año, el país recibió aproximadamente 543 mil turistas, lo que representa un avance de 4.1% en comparación con ese periodo prepandemia. Para este 2026, la meta es alcanzar los 4 millones de visitantes internacionales.
No obstante, indicó que aún falta un tramo para igualar las cifras registradas antes de la crisis sanitaria. En esa línea, explicó que se vienen implementando diversas estrategias para recuperar los flujos turísticos, especialmente en lo relacionado con la conectividad aérea, tanto internacional como nacional, la cual se vio afectada tras la pandemia.
Velázquez señaló que PromPerú trabaja de manera articulada con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones para fomentar el ingreso de nuevas aerolíneas y restablecer el nivel de conectividad que existía anteriormente. Asimismo, destacó la importancia de impulsar vuelos interregionales, con el fin de descentralizar el tránsito de turistas y evitar que todos los desplazamientos pasen únicamente por Lima.
“También la implementación de los vuelos interregionales es básica, porque no solamente deben pasar por Lima, tiene que existir una diversificación”, remarcó.
En cuanto a los avances, reconoció que aún hay aspectos pendientes, pero aseguró que se continúa trabajando en esa línea. Detalló que el rol de PromPerú está enfocado en la promoción y posicionamiento del país, sobre la base de cuatro ejes estratégicos, entre los que destaca la sostenibilidad del destino.
Explicó que este enfoque no solo implica la protección del medio ambiente y del patrimonio cultural, sino también garantizar una distribución equitativa de los beneficios económicos del turismo en todas las regiones del país.
En ese contexto, subrayó la importancia de diversificar los destinos turísticos para impulsar el desarrollo económico regional. “Necesitamos que otras regiones también vean que el desarrollo del turismo es importante para su crecimiento”, indicó.
Finalmente, destacó que el sector turismo tiene un impacto transversal en la economía, ya que beneficia no solo a las empresas turísticas, sino también a diversos actores de la cadena productiva, como agricultores, artesanos y pescadores. “Todos formamos parte de la cadena que involucra el sector turismo”, concluyó.